E-Wheels rabattkode

Om E-Wheels

E-Wheels startet i 2014 som en tidlig aktør innen elektriske fremkomstmidler, og vokste raskt da el-sparkesykkelen slo gjennom i 2018. Ifølge E-Wheels selv har de levert til over 350 000 kunder i Norge og Europa. Selskapet bak nettbutikken er E-Wheels Norge AS i Fiskum, og E-Wheels har butikker og verksteder i Norge, Sverige, Danmark og Sveits.

I dag satser E-Wheels mest på elsykler, med egne merker som Momas og Fosna, utviklet for nordiske forhold. Utvalget går fra bysykler med lavt innsteg til fulldempede terrengsykler. E-Wheels selger også el-sparkesykler under eget navn, som E2S-serien, og skriver at de lovlige modellene er godkjent for bruk på offentlig vei. I tillegg finner du tilbehør og reservedeler, og hjelpesider for teknisk hjelp.

Butikker og verksted

E-Wheels har butikker blant annet i Oslo sentrum (Akersgata), på Alnabru, på Billingstad i Asker og Bærum, i Trondheim og i Bergen, og en butikk med verksted og lager langs E134 mellom Kongsberg og Hokksund. I butikkene kan du prøvekjøre, hente nettbestillinger og få service.

Frakt og levering

Over 799 kr er frakten gratis med det rimeligste fraktalternativet, og det gjelder elsykler, el-sparkesykler og mye av resten av sortimentet. Det er alltid gratis å hente i butikk. Velger du «hent i butikk» og varen er på lager, prøver E-Wheels å ha den klar samme dag, og normalt innen én virkedag. Vent på hentemeldingen før du drar.

• Varer på lager kan normalt hentes på postkontoret én til fire virkedager etter bestilling.
• Ved hjemlevering ringer fraktselskapet deg for å avtale tidspunkt.
• Du har sju dager på å hente pakken, og kan be fraktselskapet om lengre frist.
• Henter du ikke pakken, faktureres frakten (299 kr per kolli, 750 kr for elsykler) og et gebyr på 200 kr.
• Forhåndsbestillinger sendes når varen kommer på lager, normalt innen ett døgn, og frakten tar så to til tre virkedager.

Retur og reklamasjon

Du har den lovfestede angreretten på 14 dager. I tillegg gir E-Wheels 60 dagers bytterett, både i butikk og på nett. Bytteretten gir deg tid til å tenke deg om, for eksempel med en julegave, men den gir bytte eller tilgodelapp, ikke penger tilbake.

• Bytteretten gjelder privatkunder, og varen og emballasjen kan ikke være åpnet.
• Ta med ordrebekreftelsen eller kvitteringen. De 60 dagene telles fra du mottok ordren.
• I butikk kan du bytte til hvilken som helst vare og betale mellomlegget hvis den nye koster mer.
• Via nettbutikken kontakter du kundeservice først, sender varen til E-Wheels i Fiskum og legger inn en ny bestilling.
• Du bærer selv kostnaden og risikoen for returen. Behandlingen tar ti dager fra pakken er mottatt.
• Byttes en vare, får du 60 nye dager på den nye.

Ved reklamasjon dekker E-Wheels returkostnaden, og du får en returseddel for innlevering på postkontoret. For elsykler og de største el-sparkesyklene, som leveres hjem på døren, organiserer E-Wheels henting hjemme hos deg. Følg alltid instruksen fra kundeservice.

Betaling og kundeservice

I nettbutikken betaler du med Visa eller Mastercard, Vipps eller Klarna. I de fysiske butikkene tas Visa, Mastercard, Vipps, Apple Pay og Google Pay, og noen butikker har flere alternativer.

Kundeservice har telefon 32 75 76 32 og svarer mandag til fredag kl. 08–15. E-post besvares daglig kl. 08–16, og en AI-chatbot på nettsiden svarer hele døgnet og lager en sak til kundeservice hvis den ikke finner svaret. Det er mest travelt mellom kl. 11 og 12, så E-Wheels anbefaler å ringe etter lunsj. Service og reklamasjon har egen kø på samme nummer.

Slik velger du riktig hos E-Wheels

En elsykkel eller el-sparkesykkel er et stort kjøp. Start med hva den skal brukes til, og hvor langt du skal.

Elsykkel: velg etter bruk

E-Wheels deler elsyklene inn i trekking og by, allround og terreng, og fulldempere. Pendler du på vei, er en bysykkel med lavt innsteg komfortabel. Skal du på grus og sti, trenger du mer demping.

Batteri og motor

Batteriet oppgis i wattimer (Wh) og motoren i newtonmeter (Nm). Flere wattimer gir lengre rekkevidde, og flere newtonmeter gir mer kraft i motbakker. Tung last og kulde gir kortere rekkevidde enn oppgitt.

El-sparkesykkel: lovlig og rekkevidde

Velg en modell E-Wheels oppgir som lovlig på offentlig vei. Se på oppgitt rekkevidde i kilometer, og om den har demping hvis du kjører på ujevnt underlag.

Prøvekjør før du kjøper

Butikkene lar deg prøvekjøre. Det er den sikreste måten å finne riktig størrelse og innsteg på.

Kilder og oppdatering

Opplysningene er hentet fra E-Wheels’ egne sider og oppdatert oktober 2026. Se kildene for fullstendige vilkår:

• Forsiden