Princess rabattkode

Om Princess

Princess er en av Norges største aktører innen interiør og tekstil, med over 150 butikker over hele landet og nettbutikken princessbutikken.no. Kjeden drives av Princess-Gruppen AS i Ski. Du finner dyner og puter, sengesett, laken og sengetepper, gardiner og solskjerming, håndklær, pynt og produkter til barnerommet.

Princess har fokus på miljø og bærekraft. Alle kroppsnære produkter er Oeko-Tex 100-merket, og mange produkter er Svanemerket, Fairtrade-merket eller økologiske. Gjennom Dunretur kan du levere brukte dyner og puter i butikk, slik at dunen blir brukt i nye produkter, og kolleksjonen NUD er laget av 100 % resirkulert dun i samarbeid med Norsk Dun og Fæbrik.

Gardiner på mål og konsulenthjelp

Princess syr gardiner på mål i egen systue, og med Gardinbyggeren kan du sette sammen gardinene selv på nettsiden. Er du usikker på farger, materialer eller oppheng, kan du booke en gratis og uforpliktende time med en konsulent, i butikk eller digitalt. Gardiner laget på mål har en leveringstid på rundt fire uker.

Bytte av gaver

Har du fått en gave fra Princess, kan du bytte den innen 6 måneder i en av de fysiske butikkene. Ta med byttelapp, kvittering eller ordrebekreftelse, og varen må være uskadet i hel emballasje.

Frakt og levering

Ordren sendes vanligvis innen to virkedager etter bestilling. Pakke til hentested og pakke levert hjem sendes med Bring og har 1–4 virkedagers leveringstid, men i november og desember må du regne med noen ekstra dager. Fri frakt gjelder «Pakke til hentested» over 699 kr.

• Pakke levert hjem med Bring kommer mellom kl. 15 og 22, og Posten varsler før levering.
• Med Helthjem Express får du pakken på dørmatten eller i postkassen. Store pakker med dyner, puter, solskjerming og gardinstenger går til nærmeste utleveringssted.
• Henting i en Princess-butikk er fraktfritt og tar 7–10 virkedager.
• Med «klikk og hent» reserverer du varer butikken har inne, og betaler når du henter.
• Nettbutikken leverer til Norge og Svalbard. Ved levering til Svalbard kan du få refusjon av moms.

Retur og reklamasjon

Fra ordredato har du 30 dagers åpent kjøp på nettkjøp. Varene må være uskadet og i hel emballasje. Dyner og puter med brutt forsegling byttes ikke, og det er ingen returrett på spiselige produkter, gardiner og solskjerming på mål eller metervarer. Kjøp i fysisk butikk har 14 dagers åpent kjøp og kan ikke returneres til nettbutikken.

• Retur eller bytte i en hvilken som helst Princess-butikk er gratis. Ta med ordrebekreftelsen.
• Returnerer du til nettbutikken med returlappen, betaler du returfrakten etter vekt og størrelse, og beløpet trekkes fra refusjonen.
• Legg ved ordrebekreftelsen og angrerettskjemaet som fulgte med e-posten.
• Har du betalt med Vipps eller kort, er pengene tilbake 5–7 virkedager etter at returen er behandlet.
• Uavhentede pakker refunderes minus returfrakten.

Har du betalt med faktura og returnerer i butikk, må fakturaen betales i sin helhet, og du får pengene igjen i butikken. Er det feil ved en vare, kan du kontakte kundeservice på kundeservice@princessgruppen.no eller gå til en av butikkene.

Betaling og kundeservice

Du kan betale med Visa eller Mastercard, Vipps eller faktura via Svea Bank. Ved kort og Vipps blir beløpet først reservert på kontoen din. Alle priser er med moms og miljøavgifter, og totalkostnaden står før du bestiller.

Kundeservice har åpent hverdager kl. 10.00–19.00 på telefon 648 54 488 og e-post til kundeservice@princessgruppen.no. Spørsmål om nettordrer kan også sendes til nettbutikken@princessgruppen.no, med ordrenummer. E-post besvares innen 48 timer på hverdager. Du kan sjekke om en butikk har varen inne under «Lagerstatus i butikk» på varen.

Slik velger du riktig hos Princess

Dyner, sengetøy og gardiner er kjøp du skal ha lenge. Noen få valg avgjør om du blir fornøyd.

Velg dyne etter hvor varm du er

En sommerdyne er lett og tynn, en helårsdyne passer de fleste soverom, og en vinterdyne er for deg som fryser lett eller har kaldt soverom. Dun er lett og varmt, mens syntetisk fyll er lettere å vaske.

Sengetøy etter følelse

Sateng er glatt og blank, perkal er tett og kjølig, flanell er mykt og varmt, og krepp trenger ikke stryking. Velg det som passer deg og årstiden.

Mål vinduet før gardiner

Mål bredde og høyde fra der stangen skal sitte. Gardiner på mål kan ikke returneres, så be gjerne om hjelp fra en konsulent først.

La forseglingen sitte

Dyner og puter med brutt forsegling byttes ikke. Vent med å åpne til du er sikker på at du vil beholde den.

Kilder og oppdatering

Opplysningene er hentet fra Princess’ egne sider og oppdatert oktober 2026. Se kildene for fullstendige vilkår:

• Forsiden