Ferner Jacobsen rabattkode

Om Ferner Jacobsen

Ferner Jacobsen åpnet sin første butikk i Kirkegata 30 i Oslo i 1916. Ti år senere kjøpte Ferner Jacobsen bygget i Stortingsgata 14, der flaggskipbutikken ligger fortsatt. Bedriften er en familiebedrift og har i over hundre år lagt vekt på personlig service.

Butikkene har mer enn femti merker til dame og herre, og Ferner Jacobsen har lenge løftet fram norsk design, blant annet Blæst, Scandinavian Edition, O.A.D., Holzweiler, KIBO, Camilla Pihl, SWIMS og We Norwegians. Den egne kolleksjonen By Ferner Jacobsen har klær, sko og tilbehør til både kvinner og menn, med vekt på tidløs stil og gode materialer som ull og kashmir.

Butikkene i Oslo og Fredrikstad

Flaggskipbutikken ligger i Stortingsgata 14 i Oslo og har åpent mandag til fredag kl. 11.00–18.00 og lørdag kl. 10.00–17.00. Butikken i Nygaardsgata 48 i Fredrikstad har åpent mandag til fredag kl. 10.00–18.00 og lørdag kl. 10.00–16.00. Begge tilbyr målsøm, personlig shopping med stylist og revoksing av Barbour-jakker.

Bonusprogrammet

Du blir medlem gratis ved å oppgi telefonnummeret i butikken eller registrere deg på nett. I nettbutikken må du være logget inn på «Min side» for å få bonusen. Bonusen blir tilgjengelig etter 14 dager og gjelder i 12 måneder, og på «Min side» ser du hva som utløper de neste 30 dagene. Medlemmer får også medlemsrabatter og invitasjoner til kundekvelder.

Frakt og levering

Normal leveringstid er 0–3 virkedager, fordi de fleste ordre behandles samme dag. Varene sendes fra butikkene i Oslo og Fredrikstad og fra sentrallageret, så en ordre kan komme i inntil tre pakker. Du velger Bring, Porterbuddy eller DHL i kassen, eller henter i butikk.

• Frakten koster fra 49 kr og er gratis over 1 999 kr.
• Bonusmedlemmer får gratis frakt, men ikke med Porterbuddy eller Bring Ekspress.
• Bring Ekspress koster 49 kr og leverer på døren dagen etter hvis du bestiller før kl. 14.
• Med Porterbuddy får du pakken samme dag hvis du bestiller før kl. 10 på hverdager.
• Hent i butikk i Oslo eller Fredrikstad: du får SMS når ordren er klar og har 14 dager på deg.

Pakker på utleveringssted må hentes innen 14 dager, også hvis du vil returnere. Henter du ikke pakken, kan Ferner Jacobsen fakturere returfrakt og et håndteringsgebyr på 199 kr.

Retur og reklamasjon

Du har 14 dagers angrerett og bytterett på nettkjøp, regnet fra du fikk varen. Varene må være ubrukte, hele og luktfrie, med merkelappene på. Du registrerer returen i returportalen Easly og får en QR-kode på e-post som du skanner på postkontoret.

• Returetiketten fra Easly koster 69 kr, som trekkes fra beløpet du får tilbake.
• Nettkjøp kan også returneres i butikkene, men angreretten gjelder ikke kjøp gjort i butikk.
• Pengene kommer tilbake innen 14 dager etter at varen er mottatt, til samme betalingsmåte.
• Ett bytte er gratis. Send ønsket bytte med ordrenummer til mail@ferner.no.
• Leverer du etter fristen, får du som regel bytte eller tilgodelapp, så lenge varen er fra inneværende sesong.

Du har to års reklamasjonsrett etter forbrukerkjøpsloven. Registrer reklamasjonen i Easly før du sender eller leverer varen, og ha ordrebekreftelse eller kvittering klar. Ved godkjent reklamasjon prøver Ferner Jacobsen først å reparere, ellers får du nytt produkt eller pengene tilbake innen sju virkedager.

Betaling og kundeservice

Du kan betale med Visa og Mastercard, Vipps eller faktura og delbetaling gjennom Klarna og Walley. Ved kortbetaling reserveres beløpet når du bestiller og trekkes den dagen varen sendes. Opptjent bonus kan brukes som betaling i kassen, både i butikk og på nett.

Kundeservice har telefon 22 86 24 19 og e-post mail@ferner.no. Butikken i Oslo har telefon 22 86 24 00, og butikken i Fredrikstad 69 31 30 73 og fredrikstad@ferner.no. På kundeservicesiden finner du svar på vanlige spørsmål om størrelser, levering, retur og bonus.

Slik velger du riktig hos Ferner Jacobsen

Klassiske plagg i gode materialer skal brukes i mange år. Da lønner det seg å treffe på passform og kvalitet første gang.

Velg materialet først

Ull og kashmir varmer godt og puster, men krever skånsom vask. Les vaskeanvisningen før du kjøper, så vet du hva plagget trenger.

Prøv i butikk eller bestill personlig shopping

Er du usikker på størrelse eller stil, kan du bestille time med en stylist i Oslo eller Fredrikstad.

Tenk på målsøm til dress

En dress som er sydd eller justert etter deg, sitter bedre. Begge butikkene tilbyr målsøm.

Bygg en garderobe av klassikere

En god blazer, en ullgenser og en frakk i nøytrale farger kan kombineres på mange måter og brukes i mange sesonger.

Kilder og oppdatering

Opplysningene er hentet fra Ferner Jacobsens egne sider og oppdatert oktober 2026. Se kildene for fullstendige vilkår:

• Forsiden